Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2026

MotorCreed exploite cette boutique et ce site, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer, en tant que client, une expérience d'achat soignée (les « Services »). MotorCreed fonctionne avec Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, y effectuez un achat ou une autre transaction, ou communiquez avec nous. En cas de contradiction entre nos conditions générales et la présente politique, cette dernière prévaut pour tout ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Merci de lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant les Services ou en y accédant, vous reconnaissez en avoir pris connaissance et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles qu'elles y sont décrites.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous employons le terme « données personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient, ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou anonymisées, qui ne permettent pas de vous identifier ni d'être raisonnablement reliées à vous. Selon la façon dont vous utilisez les Services, votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données suivantes, y compris les déductions qui en découlent :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : numéros de carte bancaire, de carte de débit et de compte financier, données de carte de paiement, informations de compte, détails de transaction, moyen de paiement, confirmation de paiement et autres éléments de paiement.
• Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou à votre liste d'envies, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions passées.
• Échanges avec nous : les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lors d'une demande au service client.
• Informations sur l'appareil : données relatives à votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation : données concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous les utilisez ou y naviguez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous transmettez vos données d'une autre manière ;
• Automatiquement via les Services, depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites, et par l'usage de cookies et de technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires, lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données pour notre compte ;
• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou selon les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos données pour vous fournir les Services : exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours, échanges et autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis, et créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos données pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données à des fins marketing et promotionnelles : envoi de communications commerciales par e-mail, SMS ou courrier postal, et affichage de publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou sur d'autres sites, y compris en fonction d'articles précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et de votre activité sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données pour authentifier votre compte, garantir un paiement et une expérience d'achat sécurisés, détecter, examiner ou traiter toute activité potentiellement frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous créez un compte, il vous appartient de protéger vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre identifiant, votre mot de passe ou vos autres données d'accès.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos données pour vous apporter une assistance client, vous répondre, vous fournir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale.
• Motifs légaux. Nous utilisons vos données pour respecter la loi applicable ou répondre à une procédure légale valable, y compris les demandes des autorités judiciaires ou administratives, pour enquêter ou participer à une procédure civile, un contentieux potentiel ou avéré, et pour faire respecter ou examiner d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons vos données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers pour des finalités légitimes, dans le respect de la présente politique. Il peut notamment s'agir :

• À Shopify, à des fournisseurs et à d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple : gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, hébergement, production et expédition).
• À des partenaires commerciaux et marketing, pour fournir des services marketing et vous adresser de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers, sur la base de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant à des fins de publicité ciblée fondée sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites. Vous pouvez exercer ce droit d'opposition ici .
• Lorsque vous nous le demandez ou y consentez, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou de connexions intégrées.
• À nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe.
• Dans le cadre d'une opération comme une fusion ou une procédure collective, pour respecter nos obligations légales (y compris répondre à des injonctions, mandats et demandes similaires), pour faire appliquer nos conditions ou politiques, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer. Les informations que vous transmettez aux Services sont communiquées à Shopify ainsi qu'à des tiers pouvant être situés dans d'autres pays que le vôtre, dans ce même but. Par ailleurs, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser les données personnelles collectées à propos de ces interactions. Dans ce cas, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris pour répondre aux demandes d'exercice de vos droits à ces fins. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Shopify et sur vos droits, consultez la politique de confidentialité Shopify à destination des consommateurs. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits ici : portail de confidentialité Shopify.

Sites et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Si vous suivez un lien vers un site qui ne nous est ni affilié ni contrôlé par nous, nous vous invitons à consulter ses politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que ses conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que vous publiez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur des plateformes sociales tierces, peuvent également être consultables par d'autres utilisateurs, sans limitation quant à leur usage par nous ou par un tiers. La présence de tels liens n'implique en soi aucune approbation de leur contenu ni de leurs exploitants, sauf mention contraire sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a transmis ses données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique, nous n'avons pas connaissance de « partage » ni de « vente » (au sens de la loi applicable) de données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni inviolable, et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité totale ». Par ailleurs, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transfert. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos données dépend de plusieurs facteurs : nécessité de maintenir votre compte, de vous fournir les Services, de respecter des obligations légales, de résoudre des litiges ou de faire appliquer d'autres contrats et politiques.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits listés ci-dessous concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites permises par la loi.

• Droit d'accès. Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez demander la suppression des données personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes vous concernant.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.
• Droit d'opposition à la vente ou au partage à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos données personnelles, ou à leur traitement à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » au sens des lois applicables. Vous pouvez exercer ce droit ici. Notez que si vous visitez notre site avec le signal Global Privacy Control activé, et selon votre localisation, nous le traiterons automatiquement comme une demande d'opposition pour l'appareil et le navigateur utilisés. Si nous pouvons associer l'appareil émetteur du signal à un compte Shopify, nous appliquerons également l'opposition à ce compte. Pour en savoir plus sur le Global Privacy Control, rendez-vous sur https://globalprivacycontrol.org/. En dehors de ce signal, nous ne prenons pas en charge les autres signaux « Do Not Track » pouvant être émis par votre navigateur ou votre appareil.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent dans nos e-mails. En cas de désinscription, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits là où cela est indiqué sur les Services, ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Shopify et sur vos droits, y compris ceux relatifs aux données traitées par Shopify, rendez-vous sur https://privacy.shopify.com/en.

Nous n'exercerons aucune discrimination à votre égard si vous exercez l'un de ces droits. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande, dans les limites permises ou exigées par la loi. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire pour effectuer des demandes en votre nom. Avant d'accepter une telle demande, nous exigerons du mandataire la preuve de son habilitation et pourrons vous demander de confirmer votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant, ou de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, la liste des autorités de contrôle compétentes est disponible ici.

Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos données hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert s'effectue vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur ce site, la date de « dernière mise à jour » sera modifiée et nous vous en informerons si la loi l'exige.

Contact

Pour toute question sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente politique, ou pour exercer l'un de vos droits, appelez le ou écrivez-nous à contact@motorcreed.com ou contactez-nous à l'adresse suivante : 143 Rue Léon Blum, 69100 Villeurbanne, France. Au sens des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable de traitement de vos données personnelles.